Hablar de innovación es muy fácilmente relacionable con distintas empresas, las de tecnología por excelencia, desde hace incluso más de 20 años; por otro lado, fue hace quizá unos 5 años que se empezó a hablar con mayor constancia de la importancia de tener innovaciones en las instituciones educativas. Empecemos por establecer qué es la innovación. De acuerdo con la OCDE, la innovación es "la implementación de un producto (bien o servicio) o proceso nuevo o significativamente mejorado, un nuevo método de mercadotecnia, o un nuevo método organizacional de prácticas de negocio, organización del lugar de trabajo o las relaciones externas". En el caso de las instituciones educativas, podemos considerar (1) la introducción de nuevos productos tales como los libros de texto, sistemas, syllabus o recursos educativos; (2) nuevos procesos para estos servicios, al migrar a la virtualidad, desarrollarlo de manera híbrida o la integración de metodologías distintas; (3) nuevas maneras de